Conditions d’utilisation

1. Rôle de Zelyo

Zelyo met en relation des particuliers souhaitant acheter ou vendre des articles de mode de seconde main en Suisse. Tant qu’un paiement intégré n’est pas activé, Zelyo n’est ni vendeur, ni acheteur, ni partie au contrat conclu entre membres.

2. Compte membre

Chaque membre fournit des informations exactes, protège ses identifiants et doit vérifier son adresse e-mail. Un compte peut être suspendu en cas de fraude, harcèlement, contrefaçon, activité illégale ou violation répétée des présentes conditions.

3. Articles autorisés

Seuls les vêtements, chaussures, sacs et accessoires authentiques et légalement commercialisables sont acceptés. Les contrefaçons, objets volés, contenus dangereux, trompeurs ou sans rapport avec la mode sont interdits.

4. Annonces et transactions

Le vendeur décrit fidèlement l’état, la marque, la taille et les défauts de l’article. L’acheteur vérifie les informations avant d’accepter. Les offres, réservations, lots et avis doivent refléter une transaction réelle.

5. Comportement

Les menaces, discriminations, sollicitations abusives, tentatives de fraude et contournements des dispositifs de sécurité sont interdits. Les membres peuvent bloquer ou signaler un utilisateur ou une annonce.

6. Modération

Zelyo peut masquer une annonce, limiter un compte, conserver les éléments nécessaires à l’examen d’un signalement et coopérer avec les autorités lorsqu’une obligation légale l’exige.

7. Responsabilité

Zelyo assure le fonctionnement raisonnable de la plateforme mais ne garantit pas la qualité ou l’authenticité d’un article proposé par un membre. Les limitations légales impératives demeurent réservées.

8. Droit applicable

Le droit suisse s’applique. Le for compétent sera déterminé selon les règles impératives applicables et le siège définitif de l’exploitant.

9. Contact

Questions juridiques : legal@zelyo.ch. Cette adresse doit être confirmée avant la publication.