Version du 31 août 2026
Politique de conservation des données
Zelyo limite la conservation aux durées nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux obligations applicables. Les sauvegardes servent exclusivement à restaurer le service après un incident et ne sont pas utilisées à d’autres fins.
Compte et profil
Pendant l’utilisation du compte. Suppression des données actives après confirmation, hors éléments soumis à une obligation légale ou nécessaires à la défense d’un droit.
Commandes et paiements
Selon les durées imposées par les obligations comptables, fiscales, de lutte contre la fraude et de gestion des contestations. La durée juridique définitive doit être validée par l’exploitant et son conseil.
Annonces, photos, offres, lots, avis et alertes
Pendant la vie du compte ou jusqu’à leur suppression, sous réserve des éléments liés à une transaction ou un signalement en cours.
Conversations
Pendant la vie du compte. Les éléments nécessaires à une enquête de sécurité ou un litige peuvent être isolés et conservés pendant la durée justifiée.
Jetons de vérification et de réinitialisation
24 heures pour la vérification d’e-mail et 1 heure pour la réinitialisation du mot de passe. Les jetons expirés sont ensuite inutilisables.
Signalements et sécurité
Le temps nécessaire au traitement et à la prévention des abus. Toute prolongation doit être motivée et documentée.
Journaux techniques
Objectif de 90 jours maximum, sauf incident nécessitant une conservation documentée plus longue.
Sauvegardes
Trois rotations horaires, trois rotations toutes les trois heures et deux sauvegardes quotidiennes conservées pendant 60 jours. Une donnée supprimée peut donc rester dans une copie isolée jusqu’à 60 jours.
Tes choix
Depuis ton espace personnel, tu peux télécharger un export ou demander la suppression de ton compte. Pour toute question, écris à info@zelyo.ch.