Politique de confidentialité

Zelyo, Suisse. Pour toute demande relative à tes données : info@zelyo.ch.

Nous traitons les données de compte et de vérification, le profil et la localisation déclarée, les annonces et photos, le panier, les commandes, paiements et versements, les offres, lots, messages, favoris, alertes de recherche, avis, signalements, blocages et notifications. Les journaux de sécurité peuvent contenir l’adresse IP, l’heure, la page demandée, le statut et un identifiant de requête.

Elles servent à créer et sécuriser les comptes, publier des annonces, permettre les échanges et transactions, suivre la livraison, prévenir la fraude, modérer la communauté, envoyer les messages indispensables et maintenir le service. Zelyo n’utilise actuellement ni publicité ciblée, ni pixel publicitaire, ni outil de mesure d’audience.

La session web repose sur un cookie sécurisé indispensable, inaccessible au JavaScript. Les recherches récentes et les brouillons d’annonce peuvent être conservés sur l’appareil. Les alertes de recherche sont liées au compte. Le détail figure sur la page Cookies et stockage local.

L’application, la base PostgreSQL et les photos sont actuellement hébergées sur un VPS Infomaniak. Infomaniak fournit également la messagerie. Stripe traite les paiements, la prévention de la fraude, la vérification des vendeurs et les versements. Les données publiques sont visibles des visiteurs ; les données privées ne sont accessibles qu’aux personnes concernées et aux administrateurs autorisés lorsque la modération ou le support l’exige.

Aucune donnée n’est actuellement transmise à La Poste par l’application. Si la création d’étiquettes et le suivi sont activés, cette politique sera mise à jour avant l’envoi de données de nom, d’adresse et de colis à La Poste.

Les données du compte sont conservées pendant son utilisation. Une suppression efface les données actives, sous réserve des données de transaction ou de sécurité qui doivent être conservées pour respecter une obligation ou défendre un droit. Les durées et la rotation des sauvegardes figurent dans la politique de conservation.

Les mots de passe sont hachés. La session utilise un cookie HttpOnly, Secure en production et SameSite. Les actions sensibles sont protégées contre les requêtes externes, les images sont contrôlées et réencodées, les accès administratifs sont limités par rôle et les sauvegardes locales sont protégées par les droits du compte Windows autorisé.

Depuis ton espace personnel, tu peux corriger ton profil, télécharger un export structuré et demander la suppression de ton compte. Une vérification du mot de passe protège les actions sensibles. Pour une demande d’accès, de rectification ou de suppression : info@zelyo.ch.

Certains prestataires, notamment Stripe, peuvent traiter des données hors de Suisse selon leurs garanties contractuelles et politiques. Toute évolution importante des traitements ou des prestataires sera reflétée ici avec une nouvelle date de version.